Workplace Lifecycle Services

Lifecycle Service ist für uns ein allumfassender Service, der höchste Verfügbarkeit und Sicherheit gewährleistet:

Identify
Identifizieren von Anforderungen und das Erarbeiten von Vorschlägen wie diese Anforderungen realisiert werden können.

Implementation
Der Aufbau und Einrichtung der Workflow Komponenten ist eines unserer Kernthemen.

Optimized
Die sich regelmäßig ändernden Anforderungen bzw. neue Standards und Services innerhalb der IT-Landschaft erfordern, die vorhandenen Anlagen in regelmäßigen Abständen zu optimieren und an die neuen Möglichkeiten und Anforderungen anzupassen.

Services
Mit kundenorientierten Servicezeiten und -leistungen unterstützen wir Sie schnell bei aktuellen Störungen und helfen so Störungszeiten zu minimieren.

Cloudservices
Ein nicht unerheblicher Teil der Daten wird heute bereits in Cloud-Diensten verwaltet oder verarbeitet. Diese Dienste werden ebenso von uns für Sie überwacht und betreut, so dass es erst gar nicht zu Datenverlust oder Ausfällen kommen kann.

Managed Services

Endpoint Protection / Monitoring / Updateservice
Das sind automatisierte Dienste, welche Ihre Arbeitsstationen lückenlos schützen und uns über anstehende Serviceanforderungen informieren Informieren. Viele Problemstellungen lassen sich so erkennen, bevor diese zum Problem werden.

Back-up Konzepte und Lösungen sowie die Konzeption Inbetriebnahme und Wartung von Firewalls runden das Sicherheitskonzept ab, mit dem wir Sie betreuen.

Microsoft 365
Viele der aktuell im Büroumfeld genutzten Programme, Dienste und Funktionen sind heute an das Microsoft Office Paket geknüpft. Dies erzeugt einen erheblichen Aufwand an Konfiguration, Wartung und Schulungsaufwand. Damit wir diesen Anforderungen gerecht werden, sind regelmäßige Weiterbildungen aller Mitarbeiter selbstverständlich.

Business Services

Die Prozess Analyse vor Ort sowie Businessconsulting runden die angebotenen Dienstleistungen ab. Egal ob Arbeitsprozesse im Rahmen der Digitalisierung neu strukturiert werden, oder ob neue Produkte eine neue Strukturierung erfordern. Wir stehen Ihnen zur Seite.

Procurement

Der Vertrieb von Hard- und Software ermöglicht es uns, unseren Kunden erprobte Lösungen anzubieten, für die wir mit unseren Partnern schnellen und zielgerichteten Support erbringen können. So werden die Beschaffung und Inbetriebnahme der Lösungen für unsere Kunden zum Kinderspiel.